Refund Policy
환불정책
최종 개정일 · 2026-06-20
본 정책은 Lingup의 유료 구독(Pro)에 대한 청약철회 및 환불 기준을 규정합니다. 결제는 Lemon Squeezy (Merchant of Record)를 통해 이루어지며, 환불은 결제대행사의 절차에 따라 처리됩니다.
1. 청약철회 (7일)
회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 이 기간 내에 유료 기능(Pro 세션 등)을 실질적으로 사용한 경우, 사용 분에 대해서는 환불이 제한되거나 일부 차감될 수 있습니다.
2. 정기결제의 해지
Pro 구독은 매월 자동 갱신됩니다. 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 기간까지는 서비스가 유지되고 다음 결제일부터 갱신이 중단됩니다. 이미 시작된 결제 주기에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
3. 환불이 제한되는 경우
- 회원의 약관 위반으로 이용이 제한·해지된 경우
- 할인 쿠폰·프로모션 등 무상으로 제공된 혜택
- 해당 결제 주기의 유료 기능을 상당 부분 사용한 경우
4. 환불 절차
환불을 원하시면 kdfinechem12@gmail.com로 가입 이메일과 결제 내역을 알려주시기 바랍니다. 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 실제 환불 반영까지는 결제수단·결제대행사에 따라 추가 시일이 소요될 수 있습니다.
5. 서비스 장애 시
회사의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 상응하는 보상 또는 환불을 제공합니다.
문의: kdfinechem12@gmail.com